Domande Frequenti FAQ
Di seguito puoi trovare la risposta alle domande più frequenti dei nostri ospiti.
QUALI SONO LE MISURE ANTICOVID-19?
Desideriamo sin d’ora informarLa che, in seguito alle normative per contrastare il COVID-19, abbiamo adeguato i nostri servizi per rendere il Suo soggiorno sicuro:
• Lo staff dell’Augustus Beach Club è stato formato sulle procedure anti-Covid 19 per scongiurare l’eventualità di contagi. Ogni lavoratore è fornito di dispositivi di protezione personale.
• Tutti gli ospiti e lo staff del Resort dovranno indossare mascherine nelle aree di contatto all’interno del Beach Club.
• Tutte Le persone all’interno del Beach Club dovranno mantenere la distanza di sicurezza di legge.
• Sono presenti colonnine per la sanificazione delle mani con gel.
• I nostri bagnini, svolgono oltre alla pulizia ordinaria delle tende una sanificazione accurata di tutte le superfici. I teli sono disinfettati con metodologia certificata e cambiati giornalmente.
La stessa attenzione verrà rivolta agli spazi comuni, le cabine private.
• Per evitare menù cartacei non igienizzabili al Ristorante ed al Bar, tutti i menù saranno consultabili sui vostri dispositivi tramite QR code.
• La piscina nel Club è utilizzabile da massimo 14 persone contemporaneamente, con obbligo di indossare la cuffia.
• Per il contenimento della pandemia la capienza della navetta per gli Hotel ed il centro dei Forte dei Marmi sarà ridotta rispetto al massimo numero di persone trasportabili.
Qual è l’allestimento delle tende?
Ogni tenda ha un allestimento composto da due lettini, due sdraio, un letto queen-size, un tavolo ed un box con cassaforte all’interno.
Qual è il numero di ospiti per tenda?
Il numero massimo è di 5 ospiti.
Cosa include la tariffa?
La tariffa include servizio asciugamani e cuscini ed ingresso alla piscina del Beach Club.
E’ possibile avere servizio bar sotto la tenda?
Il nostro Beach Club offre la possibilità di ordinare cibo e bevande direttamente sotto la tenda. Il costo del servizio è di Euro 5,00 per ogni ordinazione.
Il Beach Club è pet-friendly?
Il nostro Beach Club dà il benvenuto agli amici a 4 zampe, con la possibilità di ordinare da un menu creato appositamente per loro.
Preghiamo di prendere visione del nostro regolamento interno.
Il vostro Beach Club è accessibile a persone con disabilità ?
L’Augustus Beach Club ha la possibilità di ospitare clienti con disabilità.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito American Express, MasterCard, VISA, JCB, UnionPay e Bancomat.
Pagamenti tramite bonifico sono accettati con piacere previa approvazione ed entro termini specifici prestabiliti.
Pagamenti tramite assegno non sono accettati.
Informiamo che in base alla normativa italiana antiriciclaggio, non possiamo accettare il pagamento in denaro contante per soggiorni di ammontare complessivo pari o superiore a € 4.999,00. Il limite è elevato a € 14.999 per le persone di cittadinanza diversa da quella italiana che abbiano residenza in Paesi UE o Extra UE.
Quali sono gli orari di apertura del Beach Club?
Il Beach Club è aperto dalle ore 9.00 alle ore 19.00. L’orario può subire modifiche in caso di eventi privati per cui la chiusura è prevista alle 18.30.
Avete un parcheggio privato?
E’ possibile parcheggiare lungo Viale della Repubblica, gratuitamente durante tutte l’estate dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Dove possiamo mangiare? Avete proposte anche per ospiti con particolari esigenze dietetiche?
Presso l’Augustus Beach Club potrete trovare il Ristorante Bambaissa con menu à la carte, il Ristorante Bambachill con offerta di piatti tipici toscani, ed un Daily Menu che può essere servito direttamente sotto la tenda o al bar in spiaggia.
I nostri menu sono realizzati per tutte le esigenze dei nostri ospiti (piatti vegan, gluten free, vegetariani).
Il Beach Club dispone anche di un accesso Internet? Come funziona?
L’Augustus Beach Club ha una connessione wi-fi gratuita alla quale si può accedere registrandosi sull’apposita piattaforma di rete con indirizzo email, profilo Facebook, Twitter o Instagram
E’ possibile addebitare il conto del soggiorno spiaggia sulla camera se si è ospiti dell’Augustus Hotel & Resort o dell’Hermitage Hotel & Resort?
Si certo è possibile pagare la spiaggia al momento del check-out della camera.
Ci sono attività per bambini?
L’Augustus Beach Club offre un servizio di Kids Time Activities dal 2 giugno al 11 settembre dal martedì alla domenica, dalle ore 17 alle ore18.30
Quali ulteriori attività offre il Beach Club?
L’Augustus Beach Club offre la possibilità di prenotare, direttamente alla reception, sport acquatici, lezioni di surf e di nuoto.
La piscina è riscaldata ed accessibile a tutti? E’ necessario l’uso di una cuffia per accedervi?
La piscina del Beach Club è di acqua salata e riscaldata con Jacuzzi all’interno, accessibile ad adulti e bambini. È necessario l’uso di cuffia per accedervi per le norme anti contagio Coronavirus.
Il numero massimo di persone consentito in contemporanea è 14.
